ASQ AWARDS 2021 TAHUN INI DITERIMA BANDARA SULTAN AJI M SULAIMAN DI KRAKOW POLANDIA, GOKIL (GONDOL KLIBER) !!

NusaNTaRa.Com

byIndaHPalloranG,      S  a  b  t  u,    2   4     S  e  p  t  e  m  b  e  r     2  0  2  2

Bandar Udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan meraih penghargaan terbaik di dunia untuk kategori bandara dengan kelas penumpang 5-15 juta

Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan kembali menerima penghargaan sebagai salah satu airport terbaik dunia,  penghargaan  International   itu diberikan untuk kategori Bandara dengan kelas Penumpang 5-15 juta.    Penghargaan prestisius ini diperoleh melalui pengukuran secara periodik se-tahun penuh sehingga predikat  “Best Airports in Asia-Pasific by Size and Region”, Airport Service Quality Awards 2021 (ASQ Awards 2021) yang tahun ini diselenggarakan di Krakow Polandia oleh Airport Council International (ACI).

Bandara SAMS Sepinggan juga mendapatkan penghargaan  "The Airport Council General's Roll of Excellence in Airport Service Quality"  yang hanya diberikan kepada Bandara yang telah menerima penghargaan ASQ Award dari ACI  5 kali dalam 5 tahun secara berturut-turut.   Raihan predikat ini maka Bandara SAMS Sepinggan – Balikpapan  menjadi  satu-satunya Bandara  di Indonesia yang mampu secara konsisten memperoleh dan mempertahankan gelar tersebut.

General Manager Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan, Rika Danakusuma menjelaskan bahwa penyerahan penghargaan berlangsung pada puncak acara awarding kepada PT Angkasa Pura I Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan, bersama dengan Bandara Terbaik lainnya dalam rangkaian kegiatan ACI Customer Experience Global Summit 2022 di Krakow, Polandia tanggal 15 September 2022 lalu.    “   Keberhasilan yang telah dicapai, baik dalam menjaga dan mempertahankan kualitas layanan di Bandara SAMS sepinggan Balikpapan merupakan bentuk kerja keras bersama baik pihak manajemen PT Angkasa Pura I dengan seluruh pemangku kepentingan   ”,  Ujar SiGaluH Rika Danakusuma dengan Ahmadernya (Manisnya), Selasa   (20/09/2022).

Baginya  ini merupakan usaha dan pengorbanan yang memberikan kebanggaan yang tidak saja untuk masyarakat Kota Balikpapan dan Kalimantan Timur, melainkan seluruh Indonesia  because not All Country yang memiliki Bandara Internasional mampu untuk memberikan layanan kelas Dunia dan mempertahankan dalam  5  tahun berturut-turut.   “   Melalui penghargaan tersebut terbayar tunai jerih payah yang telah diberikan dan menjadikan energi baru untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pengguna jasa, sinergi dan kerja sama yang baik serta dukungan seluruh entitas Bandara  ”,  Ujarnya  bertandasnya.

Penghargaan, lanjut Rika, merupakan keberhasilan dalam menjaga dan  mempertahankan kualitas layanan di Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan dan menjadi  buah dari kerja keras dan kerja sama yang baik antara PT Angkasa Pura I dengan seluruh pemangku kepentingan.   “   Sungguh merupakan usaha dan pengorbanan yang memberikan kebanggaan, tidak saja untuk masyarakat Kota Balikpapan dan Kaltim, melainkan seluruh Indonesia, karena tidak semua negara yang memiliki bandara internasional mampu untuk memberikan layanan kelas dunia dan mempertahankan dalam 5 tahun berturut-turut   ",  Ujar SiGaluH menambahkan.

Jerih payah yang diberikan dalam mempertahankan kinerja pelayanan membuat Bandara SAMS Sepinggan mampu untuk kembali meraih penghargaan internasional sekaligs  menjadi energi baru untuk konsisten memberikan pelayanan terbaik kepada pengguna jasa.  "   Sinergi dan kerja sama yang baik serta dukungan seluruh entitas bandara. Pada kesempatan ini saya ucapkan terima kasih kepada stakeholders yang telah berkontribusi dalam pencapaian maupun secara terus menerus menjaga prestasi ini   ",  Ujar SiGaluH Rika Damansuri  dengan Ahmadernya  (Manisnya).

Penghargaan Internasional ASQ Awards adalah  diberikan kepada bandara di seluruh dunia yang mendapatkan pengakuan sebagai Bandara dengan layanan terbaik.   Pengakuan tersebut diperoleh dari pengukuran tingkat kepuasan pengguna jasa secara terus menerus sepanjang tahun, baik  yang datang maupun berangkatan melalui Bandara oleh Lembaga Internasional ACI (Airport Council Internasional), yang merupakan organisasi kebandarudaraan dunia yang berbasis di Montreal, Kanada.   Hingga saat ini, ACI beranggotakan sebanyak 717 anggota yang mengelola 1.950 bandara yang tersebar di 185 negara di dunia.

Mengutip rilis resmi, ACI World Director General Luis Felipe de Oliveira menyampaikan rasa bangganya atas upaya pengelola bandara di dunia dalam memberikan layanan kepada  pengguna jasa.  "   Setelah tahun kedua pandemi, pemenang ASQ Awards di tahun ini secara khusus adalah cerminan dari kepemimpinan dalam memberikan pengalaman pelanggan pada masa paling menantang dalam sejarah sektor industri penerbangan. Kami sangat bangga atas upaya kepemimpinan yang luar biasa dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan   ",  Ujar SiDin Luis Felipe de Oliveira dengan Plabomoranya  (Jumawanya).

Bandar Udara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Balikpapan

 

.

Layanan terbaik kepuasan pengguna jasa,

Sultan AM Sulaiman  Bandara terbaik dunia 2022,  ASQ Awards  2021.